鼎顺彩票代理

> 互联网 > 正文

新零售的本质,就是一场进化革命

来源:广州热线综合

时间:2020-01-27 16:02
新零售的本质,就是一场进化革命


鼎顺彩票代理 过去零售业的场景,不管是线上还是线下,都离不开商品,更离不开人。所有的零售都必须先构建一个场景,然后备好商品,等待顾客上门。但是,重新认知新零售,需要把这一顺序进行重构。

新零售是如何诞生的?

1.消费者主权崛起,第三次零售革命重新划定“死亡圈”

首先是以人为出发点。这个“人”,是指每一个活生生的人,而不是抽象的消费者的概念。围绕人的需求展开所有的零售活动,因此,新零售就是一场从电商时代进入消费者时代的新革命。

为什么说它是一场新的革命?可以看到,移动社交、物联网、大数据、3D、人工智能和云计算等新技术,第一次把消费者武装成为了一个社交群体,第一次解放了消费者心理,实现了个性化消费。新浪诞生之时,根本不会想到,仅仅十几年以后,今日头条就颠覆了这种一站式的新闻模式。原来,通过新浪这类门户网站很难找到自己感兴趣的内容,今日头条的出现,通过个性化的新闻推送,让每个人都拥有了一家完整的新华社。这时,everyone store——每个人的商店产生了,“我的淘宝”、“我的天猫”、“我的京东”纷纷得以实现。这时,消费者主权不再是一句口号,消费者真真切切地参与到了零售活动中。

鼎顺彩票代理 消费者得到了什么呢?在乔布斯时代,苹果产品给中国消费者的保修期只有一年,但是在消费者主权时代,如此藐视群雄的企业也不得不调整政策,给了中国消费者与美国消费者一样的待遇。我们也能够感受到,今年的“3·15”晚会已经变得不再重要,因为消费者的力量在崛起。消费者不但提升了主权,并且进一步释放了自身的时间自由,成为了全天候的消费群体。当消费行为不再受时空限制,真正实现了全天候、全渠道的消费时,消费者拥有了更多的心灵自由和个性化消费追求。这时,零售业革命的号角吹响了。

曾经有一位母亲在宝洁公司的母婴社区发牢骚说,她买的帮宝适纸尿裤发霉了。另一位母亲也遇到了这种情况。一石激起千层浪,消息马上就在社区里发酵,宝洁随后三个月的销量下降了20%到30%。这给了我们巨大的震撼——一个普通的母亲,能够让全球最著名的消费品牌瞬间遭受重创。这种情况当然也适应于商业阴谋,但不论如何,根据六度空间理论,我们通过与6个人建立社交联系,即可与全球所有的人建立联系。在这种社区化的消费者联盟中,通过一度社交、二度社交、三度社交层层扩散,当信息进一步传播到Facebook、Twitter的时候,品牌任何一个环节的失误都会遭遇商业上的滑铁卢。

版权与免责声明:

鼎顺彩票代理①凡本网注明"来源:广州热线"的所有作品,均由本网编辑搜集整理,并加入大量个人点评、观点、配图等内容,版权均属于广州热线,未经本网许可,禁止转载,违反者本网将追究相关法律责任。

②本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。

鼎顺彩票代理③如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,我们将在您联系我们之后24小时内予以删除,否则视为放弃相关权利,读者热线:0755-83532025 。

鼎顺彩票代理

鼎顺彩票代理

- - - - 广州热线合作联系邮箱:sheng6665588@gmail.com
广州热线 SZONLINE.NET ©1997-2016 运营维护:深圳市都市在线网络技术有限公司 广东省通信管理局:粤B2-20080137 网站备案:粤ICP备16039037号-1